Kargo politikası

OZMONSO Kargo ve Teslimat Politikası

OZMONSO üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından 1–2 iş günü içerisinde hazırlanır ve Yurtiçi Kargo’ya teslim edilir.

Kargo firmasının teslimat süresi, teslimat adresine göre değişmekle birlikte genellikle 1–2 iş günüdür. Siparişin hazırlanması ve kargo süresi birlikte değerlendirildiğinde, toplam tahmini teslimat süresi 2-5 iş günüdür.

Siparişler şu an yalnızca Türkiye içindeki adreslere gönderilmektedir.

Kargo bedeli, ürün veya sipariş sayfasında aksi belirtilmedikçe OZMONSO tarafından karşılanır. Kampanya ve özel tekliflerde geçerli kargo koşulları ilgili ürün veya kampanya sayfasında ayrıca belirtilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, takip bilgileri sipariş sırasında kullanılan iletişim bilgileri üzerinden paylaşılır.

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden OZMONSO sorumlu değildir. Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce adres değişikliği için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo sürecinde oluşabilecek hasar, eksik ürün veya yanlış ürün gönderimi durumlarında teslimat tarihinden itibaren en kısa sürede bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Destek
E-posta: destek@ozmonso.com
WhatsApp: 0535 431 78 81